Informasi Pasien

Alur Pendaftaran & Layanan

Panduan lengkap dan transparan mengenai proses pendaftaran pasien Rawat Jalan, Rawat Inap, dan IGD.

Ambil Nomor Antrian

Ambil nomor antrian di mesin antrian mandiri (APM) di lobi utama atau gunakan aplikasi Antrian Online untuk efisiensi waktu.

Registrasi / Pendaftaran

Tunggu nomor antrian dipanggil ke loket pendaftaran. Siapkan berkas:

Pasien Umum KTP / Identitas Diri

Pasien BPJS Kartu BPJS & Surat Rujukan

Pemeriksaan di Poli

Menuju ke Poliklinik tujuan. Perawat akan melakukan asesmen awal (tensi, berat badan) sebelum pemeriksaan dokter.

Penunjang & Farmasi

Jika ada pemeriksaan Lab/Radiologi, pasien menuju unit terkait dan melakukan pembayaran di kasir (Umum). Setelah selesai, pasien menuju ke Farmasi/Apotek untuk ambil obat.

Selesai / Pulang

Pasien diperbolehkan pulang dan diberikan jadwal kontrol kembali jika diperlukan. Semuga lekas sembuh!

Rekomendasi Rawat Inap (MRS)

Pasien mendapatkan surat pengantar rawat inap dari Dokter Poli (Rawat Jalan) atau Dokter Jaga (IGD).

Pendaftaran Rawat Inap (Admisi)

Keluarga pasien mendaftar di bagian Admisi Rawat Inap (TPPRI).

Berkas: KTP, KK, Kartu BPJS

Transfer ke Ruang Rawat

Pasien diantar oleh perawat menuju ruang rawat inap yang telah ditentukan (Sesuai kelas/indikasi medis).

Perawatan Medis

Pasien mendapatkan perawatan intensif dan observasi oleh Dokter Spesialis dan Perawat hingga kondisi membaik dan dinyatakan boleh pulang.

Datang ke IGD (24 Jam)

Pasien masuk melalui pintu drop-off IGD. Keluarga bisa langsung melakukan pendaftaran di loket IGD setelah pasien ditangani.

Triase (Pemilahan)

Dokter/Perawat memilah pasien berdasarkan prioritas:

Merah (Gawat Darurat) Kuning (Gawat/Darurat) Hijau (Ringan)

Penanganan & Observasi

Tindakan medis stabilisasi, pemeriksaan lab/radiologi cito, dan observasi kondisi pasien di ruang tindakan.

Keputusan Medis

Dokter memutuskan apakah pasien boleh pulang (Rawat Jalan), perlu Rawat Inap (MRS), atau Rujuk ke RS lain.

Butuh Bantuan Pendaftaran?

Jangan ragu untuk bertanya kepada petugas Customer Service kami di lobi utama atau hubungi call center kami.

Hubungi (0341) 596898